Die App lässt mich trotz Empfang nicht auschecken. Was kann ich tun?

Schliessen Sie die FAIRTIQ-App vollständig. Um die App vollständig zu schliessen gehen Sie wie folgt vor:

  • iPhones: Drücken Sie zweimal kurz nacheinander auf den Home-Button. Eine Liste mit den im Hintergrund laufenden Apps öffnet sich. Schliessen Sie die FAIRTIQ-App mittels einer Wisch-Bewegung nach oben oder unten.
  • Android-Smartphones: Drücken Sie lange auf den Home-Button. Eine Liste mit den im Hintergrund laufenden Apps öffnet sich. Schliessen Sie die FAIRTIQ-App mittels einer Wisch-Bewegung nach links oder rechts.

Starten Sie anschliessend die FAIRTIQ-App neu und führen Sie den Check-Out-Vorgang durch. Falls dies auch nicht helfen sollte, aktivieren Sie den Flugmodus für mindestens 5 Minuten. Sie werden anschliessend automatisch von jenem Standort ausgecheckt, an dem Sie den Flugmodus eingeschaltet haben.

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